Как отправить запрос
- Отправьте незавершённые отметки и фотографии, если хотите сохранить результат выполненной доставки.
- Напишите на abubbaakr13@gmail.com с темой «M-Route — удаление аккаунта». Укажите логин или телефон, которым входите, и что хотите удалить: аккаунт целиком или определённые данные.
- Оператор проверит принадлежность аккаунта и ответит о результате и сведениях, которые требуется сохранить по закону. Пароль и копию паспорта в первом письме не отправляйте.
Что происходит с данными
По подтверждённому запросу прекращается доступ, проверяются и удаляются или обезличиваются данные профиля, устройства и связанные персональные сведения, для которых нет основания дальнейшего хранения. Сведения о доставках, относящиеся также к другим участникам, и документы с обязательным сроком хранения проверяются отдельно; о законном сохранении оператор сообщает заявителю.
Запрос обрабатывается вручную в применимые законные сроки. Удаление приложения с устройства и обычный выход не удаляют серверный аккаунт. Самостоятельная регистрация в M-Route отсутствует: аккаунты создаёт организатор доставки. При использовании другого сервера запрос направляется его оператору.
Другие запросы
На ту же почту можно направить запрос на исправление, доступ к данным, блокирование или отзыв согласия. Подробности — в политике конфиденциальности.